Entra a far parte del dinamico team di
HASSLER roma

Cerchiamo figure con esperienza in ruoli analoghi o similari, con doti di flessibilità, eleganza, ottima conoscenza della lingua inglese, predisposizione al lavoro in team. Costituirà titolo preferenziale l’aver lavorato in contesti stellati.

Si garantisce formazione adeguata, l’inserimento in un team ben rodato e con alto livello di servizio.

Contratto di lavoro: tempo pieno, determinato o indeterminato.

Retribuzione: livelli di inquadramento IV e VIS. CCNL H052 del Settore Turismo.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi o similari, disponibilità a lavorare nei week end e festivi, flessibilità, predisposizione al lavoro in team.

Costituirà titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese.

Contratto di lavoro: tempo pieno, determinato.

Retribuzione: livelli di inquadramento VIS. CCNL H052 del Settore Turismo.

Requisiti

• Qualifica professionale di estetista certificata.
• Esperienza in trattamenti spa ed estetici (massaggi, viso, corpo, manicure, pedicure, epilazione).
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Preferibile esperienza in hotel 5 stelle lusso e con brand premium di skincare e wellness.

Competenze e caratteristiche

• Passione per il benessere e forte orientamento all’ospite.
• Professionalità, cura dell’immagine, attenzione ai dettagli, affidabilità e spirito di squadra.
• Capacità di promuovere trattamenti e prodotti retail con discrezione e competenza.

Responsabilità

• Eseguire trattamenti spa ed estetici nel rispetto degli standard qualitativi.
• Garantire ordine, igiene e sanificazione di cabine e attrezzature.
• Compilare la documentazione relativa ai trattamenti.
• Assicurare un servizio personalizzato, anticipando le esigenze degli ospiti.

Contratto di lavoro: tempo pieno o part time, tempo determinato o indeterminato.

Retribuzione: livello di inquadramento dal V o IV. CCNL H052 del Settore Turismo.

Inviare C.V. con foto a: selezione@hotelhassler.it  – Nell’oggetto: inserire SPA THERAPIST

ll presente annuncio è rivolto a candidati di ambosessi (L.903/77 – D. lgs. n.198/2006). Tutti i CV saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso (art. 111-bis D.lgs 196/03). Per l’informativa sulla privacy consultare il sito web https://www.hotelhasslerroma.com/ alla voce Privacy Policy

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Preferibile esperienza in ruoli di supervisione presso spa o hotel di lusso.
• Conoscenza delle operazioni di una spa e dei sistemi di prenotazione costituisce un plus.

Competenze e caratteristiche

• Spiccate capacità organizzative e di coordinamento.
• Orientamento all’ospite, problem solving e attenzione ai dettagli.
• Professionalità, discrezione, flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione.
• Attitudine alla leadership e al lavoro di squadra.

Responsabilità

• Supportare lo Spa Manager nella gestione operativa della spa.
• Coordinare il team, pianificare i turni e supportare la formazione del personale.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità, igiene e sicurezza.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita, soddisfazione degli ospiti e gestione delle attività operative.

Contratto di lavoro: tempo pieno, tempo determinato o indeterminato.

Retribuzione: livello di inquadramento IV o III. CCNL H052 del Settore Turismo.

Inviare C.V. con foto a: selezione@hotelhassler.it  – Nell’oggetto: inserire SPA SUPERVISOR

ll presente annuncio è rivolto a candidati di ambosessi (L.903/77 – D. lgs. n.198/2006). Tutti i CV saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso (art. 111-bis D.lgs 196/03). Per l’informativa sulla privacy consultare il sito web https://www.hotelhasslerroma.com/ alla voce Privacy Policy

L’Hotel Hassler Roma è alla ricerca di un Sales Manager motivato e orientato ai risultati, che contribuisca alla crescita dell’hotel sviluppando solide relazioni con i clienti, individuando nuove opportunità di business e promuovendo la struttura nel mercato dell’ospitalità di lusso.

Principali responsabilità

• Sviluppare e implementare strategie di vendita e acquisizione clienti in linea con gli obiettivi commerciali dell’hotel.
• Creare e mantenere solide relazioni con clienti chiave, partner e stakeholder del settore, con particolare attenzione ai mercati europei.
• Costruire e consolidare rapporti di collaborazione con le agenzie Preferred Partner (come Virtuoso e FHR).
• Analizzare le tendenze di mercato e la concorrenza per individuare opportunità di crescita e di sviluppo del business.
• Rappresentare l’hotel in fiere di settore ed eventi di riferimento, svolgendo il ruolo di ambasciatore del marchio.
• Individuare e sviluppare in modo proattivo nuove opportunità commerciali, anche attraverso attività di networking e la partecipazione a eventi di settore.
• Collaborare a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Booking per massimizzare i ricavi delle camere e le performance commerciali complessive.
• Proporre idee innovative e iniziative di vendita a supporto dello sviluppo del business.
• Gestire le attività operative di vendita, inclusa la negoziazione dei contratti e l’organizzazione di site inspection.
• Predisporre report periodici sulle attività di vendita, sull’andamento del mercato e sulle opportunità di business.
• Aggiornare e gestire il database clienti all’interno della piattaforma CRM aziendale.

Il profilo ideale

• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo Sales presso un hotel 5 stelle o in un contesto di ospitalità di lusso.
• Portafoglio clienti consolidato ed esperienza nei principali mercati europei, con focus sul segmento Leisure.
• Forte passione per l’ospitalità di lusso e per l’offerta di esperienze di eccellenza agli ospiti.
• Spiccate capacità comunicative e attitudine a trasmettere i valori e il concept del nostro brand.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee (francese, tedesco, spagnolo) sarà considerata un plus.
• La conoscenza della lingua italiana per l’ambiente di lavoro è considerata preferenziale.
• Persona organizzata, proattiva e capace di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Eccellenti doti relazionali e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Contratto di lavoro: tempo pieno, determinato o indeterminato.
Retribuzione: livello di inquadramento II. CCNL H052 del Settore Turismo.

Inviare il proprio CV con foto all’indirizzo: selezione@hotelhassler.it
Oggetto dell’e-mail: Sales Manager (Europe)

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006). Tutti i CV saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso (art. 111-bis del D.Lgs. 196/03). Per l’informativa sulla privacy, consultare il sito: https://www.hotelhasslerroma.com/privacy-policy/.

Per creare un inizio di soggiorno impeccabile e memorabile per ogni ospite, siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent da inserire nello storico e prestigioso Hotel Hassler Roma.

Con almeno 2 anni di esperienza nel reparto Reservations nel settore dell’ospitalità di lusso, la persona selezionata dovrà combinare precisione, discrezione e una sincera passione per il servizio agli ospiti. Dal primo contatto fino al follow-up dopo il soggiorno, sarà responsabile di anticipare le esigenze degli ospiti, offrire esperienze personalizzate e collaborare strettamente con il reparto Sales, affinché ogni soggiorno inizi e si concluda in modo eccellente.

Principali responsabilità

• Gestire l’intero processo di prenotazione, dal primo contatto con l’ospite fino alla conferma della prenotazione, garantendo un’esperienza calorosa e personalizzata.

• Utilizzare i sistemi di prenotazione e occuparsi della preparazione di offerte personalizzate, contratti e pagamenti.

• Gestire con attenzione le preferenze degli ospiti, le richieste speciali e i servizi aggiuntivi.

• Anticipare in modo proattivo le esigenze degli ospiti, fornendo consigli personalizzati e fungendo da punto di riferimento durante tutto il processo di prenotazione.

• Possedere eccellenti capacità comunicative e di problem solving, con particolare attenzione all’erogazione di un servizio di alta qualità in linea con gli standard dell’ospitalità di lusso, inclusi i criteri LHW (Leading Hotels of the World) e LQA (Leading Quality Assurance).

Requisiti

• Capacità di lavorare a stretto contatto con tutti i reparti operativi per garantire un percorso dell’ospite fluido e di successo.

• Precisione ed efficienza anche in un ambiente di lavoro dinamico e caratterizzato da ritmi elevati.

• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese.

• Ottime capacità di comunicazione scritta.

• Buone competenze informatiche, inclusa la familiarità con il PMS Protel.

• Una precedente esperienza nel reparto Reservations costituisce un importante requisito preferenziale.

Candidatura

Inviare il proprio CV a:

selezione@hotelhassler.it

Oggetto: RESERVATION AGENT

L’annuncio di lavoro è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e del Decreto Legislativo 198/2006.

Tutti i CV saranno utilizzati esclusivamente per il processo di selezione in corso, ai sensi dell’art. 111-bis del Decreto Legislativo 196/03.

Per consultare l’informativa sulla privacy, visitare il sito dell’Hotel Hassler Roma.

CCNL Turismo H052

La retribuzione sarà determinata in base al livello di inquadramento del dipendente, dal 3° al 4° livello.

Tipologia di impiego: Full-Time o Part-Time
Tipologia di contratto: Contratto a tempo determinato o a tempo indeterminato.

L’Hassler Roma, prestigioso Hotel 5 stelle Lusso al centro di Roma, seleziona Coordinatore della Manutenzione.

La risorsa si occuperà di organizzare i servizi di manutenzione della struttura alberghiera coordinandosi con il Responsabile della Manutenzione, con i vari reparti dell’Hotel e la Direzione Generale.

Il profilo ideale è una persona dinamica e proattiva, che abbia la conoscenza del pacchetto Office e di software gestionali per la manutenzione, sia in possesso di comprovate competenze nel campo della manutenzione ordinaria ed in grado di pianificare interventi preventivi e correttivi, supervisionare i tecnici interni e coordinare i fornitori esterni. L’obiettivo principale è massimizzare l’efficienza degli impianti, ridurre le problematiche e garantire la sicurezza. Si richiede inoltre flessibilità e predisposizione al lavoro di gruppo.

Contratto di lavoro: tempo pieno, tempo determinato o indeterminato.

Retribuzione: livello di inquadramento VII. CCNL H018 del Settore Metalmeccanico.