Perché prenotare direttamente?

Perchè prenotare direttamente all’Hassler Roma

Nessun costo nascosto: con una prenotazione diretta all’Hassler avrete la sicurezza che nessun costo di prenotazione verrà aggiunto al prezzo pubblicato, mantenendo una politica tariffaria di completa trasparenza.

Garanzia migliore tariffa: prenotando direttamente troverete la più bassa tariffa possibile per il vostro soggiorno.

Competenza: sul sito dell’Hassler sono presenti tutte le ultime offerte e novità.

Personalizzazione: prenotando direttamente all’Hassler, il nostro team specializzato vi seguirà passo dopo passo con la vostra prenotazione.

Sicurezza: prenotando sul sito hotehasslerroma.com avrete i più alti standard di sicurezza possibili e transazioni completamente sicure.

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Senza costi nascosti Disponibilità più aggiornata Garanzia migliore tariffa
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Hassler Roma

RECEPTION CHECK IN & CHECK OUT

Per ridurre il tempo di permanenza nell’area di ricevimento richiederemo a tutti gli ospiti di inviarci i loro documenti di identità prima dell’arrivo. 
In alternativa, al check in, verranno chiesti i documenti che saranno riconsegnati direttamente in camera dopo il check-in.

In caso di prenotazioni di gruppo o famiglie inviteremo il capogruppo o capofamiglia a fare da tramite per la procedura di check in e per tutte le altre esigenze di contatto diretto alla reception.

All’arrivo gli ospiti verranno informati di tutte le procedure riguardanti pulizia della camera, sanificazione della stessa e pulizia delle aree comuni.

Le chiavi delle stanze saranno pulite e sanificate con alcol ogni check in. Prima di ogni arrivo verranno inserite nel key card holder con il codice wifi e messe all’interno di una busta da lettera insieme alla welcome letter e alla mappa di Roma.
Tramite l’applicazione FLEXIPASS gli ospiti potranno aprire la porta della camera attraverso il proprio cellulare.

Gli ospiti potranno richiedere che durante il soggiorno il personale delle pulizie non effettui il servizio oppure potranno esprimere preferenze in merito all’orario del servizio housekeeping.

In caso gli sopiti vengano accompagnati in camera, il personale userà le scale o un diverso ascensore.
In caso gli ospiti rifiutino tale servizio verrà consegnato loro un opuscolo contenente le istruzioni rilevanti per l’utilizzo dei dispositivi presenti nella camera (es. pulsanti do not disturb, termostato, uso del telefono ecc.)
Il bagaglio verrà consegnato in camera o lasciato fuori dalla stessa, a seconda della preferenza degli ospiti.
Al check-in verrà richiesta a tutti gli ospiti la pre-autorizzazione sulla carta di credito, la sera prima della partenza riceveranno in camera il conto proforma del soggiorno. Se autorizzato, alla partenza dovranno solo firmare lo scontrino per ridurre il tempo di permanenza nell’area del ricevimento. 
Alla partenza, il bagaglio poter essere ritirato direttamente in camera dal facchino o lasciato fuori, a seconda della preferenza degli ospiti.

L’utilizzo dell’ascensore sarà tale da consentire il rispetto della distanza interpersonale. La distanza potrà essere derogata solo in caso di persone che fanno parte dello stesso nucleo familiare o che condividono la camera. 
L’ascensore non effettuerà altre fermate se non quella richiesta dall’ospite che lo utilizzerà, impedendo in questo modo che possano entrare altre persone rispetto a quelle all’interno dell’ascensore.

I pulsanti degli ascensori verranno sanificati continuamente durante il giorno.

Ogni oggetto fornito in uso dall’Hotel Hassler agli ospiti verrà sanificati prima e dopo l’utilizzo.

E’ consigliabile che il parcheggio dell’eventuale autovettura sia effettuato dell’ospite stesso.

Gli addetti al ricevimento e concierge saranno informati in merito ai numeri di telefono da contattare in caso di necessità; numero unico di emergenza 112, guardia medica, ospedale e farmacia più vicini.

Un importante messaggio per i nostri ospiti


Cari Ospiti,

siamo felici di annunciare che il leggendario Hassler riaprirà le sue porte il 1° Settembre.
Sarà il primo giorno del resto della nostra storia e non vediamo l'ora di accoglierVi nuovamente. 

Dal 1 Giugno, il Palazzetto è pronto per accogliere nuovamente i suoi ospiti! Maggiori informazioni sulle procedure Covid-19.

Il nostro Ufficio Prenotazioni sarà a vostra completa disposizione all'indirizzo mail booking@hotelhassler.it e al numero +390669934755.

Certo di una vostra comprensione.

A presto,

Roberto E. Wirth
Proprietario e General Manager
Hassler Roma