Perché prenotare direttamente?

Perchè prenotare direttamente all’Hassler Roma

Nessun costo nascosto: con una prenotazione diretta all’Hassler avrete la sicurezza che nessun costo di prenotazione verrà aggiunto al prezzo pubblicato, mantenendo una politica tariffaria di completa trasparenza.

Garanzia migliore tariffa: prenotando direttamente troverete la più bassa tariffa possibile per il vostro soggiorno.

Competenza: sul sito dell’Hassler sono presenti tutte le ultime offerte e novità.

Personalizzazione: prenotando direttamente all’Hassler, il nostro team specializzato vi seguirà passo dopo passo con la vostra prenotazione.

Sicurezza: prenotando sul sito hotehasslerroma.com avrete i più alti standard di sicurezza possibili e transazioni completamente sicure.

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Senza costi nascosti Disponibilità più aggiornata Garanzia migliore tariffa
Controlla Disponibilità

Il palazzetto

con affaccio sulla scalinata di Trinità dei Monti

Covid-19 Update

Misure Covid-19

  • CHECK IN/CHECK OUT: 
Presso Hassler Roma. 
Per ridurre il tempo di permanenza nell’area di ricevimento richiederemo a tutti gli Ospiti di mandarci i loro documenti di identità prima dell’arrivo, cosi appena l’Ospite arriva in hotel dovrà solo firmare il documento sulla privacy e potremo andare subito al Palazzetto. All’arrivo verrà informato l’Ospite di tutte le procedure in atto nell’hotel riguardanti pulizia della camera, sanificazione della stessa e pulizia delle aree comuni.

Verrà inoltre chiesto all’Ospite se desidera o meno essere accompagnato in camera. In caso affermativo il receptionist accompagnerà l’Ospite sempre rispettando la distanza interpersonale e utilizzando la mascherina. 
In caso di rifiuto verrà accompagnato l’Ospite fino al Palazzetto e verrà consegnato all’Ospite un opuscolo/info contenente le istruzioni rilevanti per l’utilizzo dei dispositivi presenti nella camera (es. pulsanti do not disturb, termostato, uso del telefono ecc.). Per evitare contatto si può proporre all’ospite di mandarlo via mail o via messaggio.

Le chiavi delle stanze saranno pulite e sanificate con alcol ogni check in. Prima di ogni arrivo verranno sempre inserite nel key card holder con il codice wifi e messe all’interno di una busta da lettera insieme alla welcome letter e alla mappa di Roma.

Verranno illustrati gli outlet aperti e i loro orari.

Verrà domandato all’Ospite se ha preferenze su orario di pulizia della camera.

L’Ospite può richiedere che durante il soggiorno il personale delle pulizie non effettui il servizio.

Al check-in verrà richiesta a tutti gli Ospiti la pre-autorizzazione sulla carta di credito.

Alla richiesta di ritiro bagaglio per la partenza, verificare se il facchino può recarsi in camera per il ritiro o si preferisce lasciare il bagaglio fuori la porta.

L’orario reception /concierge è di 24 ore al giorno.


  • ACCESSO: 
L’accesso al momento sarà solo da Trinità dei Monti.


  • BAGAGLI: 
Bagaglio una volta entrato in hotel verrà sanificato nelle parti a contatto con il Cliente (maniglia e zip per aprirlo)
Verrà portato in camera e l’Ospite deciderà se far entrare l’addetto oppure se preferirà che si lasci il bagaglio fuori. 
Chi maneggerà i bagagli avrà dei guanti e tutti indosseremo la mascherina.


  • CAMERA:
Pulizia: sanificazione eseguita dal nostro personale che si è sottoposto ad adeguati training. Oltre alla sanificazione verrà fatta areare la camera aprendo le finestre.
Oltre alla normale pulizia verranno sanificate con ipoclorito di sodio o con alcool tutte quelle superfici che entrano maggiormente a contatto con l’Ospite. Maniglie, telefoni, telecomando, penne, miscelatore lavandino, vasca, doccia oltre a scrivanie, tavoli, sedie, ecc. 
Biancheria del letto e asciugamani verranno lavati a temperature elevate.

Minibar: verrà sanificato in modo approfondito dentro e fuori.

Materiale informativo: ridurremo al minimo il materiale presente all’interno della camera. Sarà importante dare tutte le informazioni necessarie al check-in e offrire la propria disponibilità telefonica.
Inoltre avremo a disposizione un documento con tutte le info sulla camera da inviare via mail o cellulare.


  • AREE COMUNI
Ci saranno dispenser di gel per igiene mani nelle aree comuni a disposizione degli Ospiti.
Ascensore e aree comuni e bagni delle aree comuni verranno sanificate di continuo.
Il personale ha ricevuto training conformi alle disposizioni dell’OMS e sarà sempre dotato di mascherine e guanti.

  • CANCELLAZIONE FLESSIBILE:
Cancellazioni o modifiche fatte fino a 48 ore prima della data di arrivo non saranno soggette a nessuna penale.
Cancellazioni o modifiche fatte tra le 48 ore e le 24 ore prima della data di arrivo saranno soggette a una penale pari all'importo di una notte/camera.
No show: verrà applicata una penale pari all'intero importo del soggiorno.

  • PARTNERS E FORNITORI:
Tutti i nuovi e gli esistenti partners, fornitori e terze parti, come tour operators e fornitori di servizi trasporto, dovranno attenersi alle nuove misure di sicurezza, sanificazione regolare e assicurare la protezione degli Ospiti in ottemperanza alle procedure dettate dell'OMS.